Aqualeak est ouvert aux affaires et nous continuons à fournir à nos clients les mêmes niveaux de qualité et de service auxquels ils s'attendent.
En ces temps incertains et difficiles, nos priorités sont, comme toujours, la sécurité et le bien-être de notre personnel, et la garantie de notre capacité continue à soutenir nos clients.
Nous avons adapté notre travail au quotidien pour continuer à répondre à ces priorités.
Vente, conseil et assistance technique
Tout notre personnel de bureau travaille désormais à domicile. Les technico-commerciaux sont à votre disposition pour fournir des conseils et des devis sur les produits et systèmes comme d'habitude et peuvent être contactés entre 9h5 et XNUMXhXNUMX, du lundi au vendredi, via sales@aqualeak.com. Nous continuons également à offrir un support technique pendant les heures de travail via technique@aqualeak.com. Si vous avez une demande urgente de vente ou d'assistance technique, quelqu'un est toujours disponible pendant les heures de bureau au 01249 715698. Soyez assuré que quelle que soit la façon dont vous nous contactez, vous recevrez comme toujours une réponse rapide.
Fabrication et expédition
Notre usine de fabrication et d'expédition continue de fonctionner avec un personnel réduit et respecte strictement les directives de distanciation sociale du gouvernement britannique. Les niveaux de stock de nos produits et accessoires de base sont solides et nous sommes en mesure de répondre aux commandes, dans des limites raisonnables, lorsqu'elles sont passées. Les articles en stock sont disponibles pour la livraison le lendemain, bien que cela soit soumis aux opérations de coursiers et de fournisseurs d'expédition tiers. Les livraisons programmées dans le cadre des commandes en cours ne sont pas affectées.
Installation, mise en service et maintenance
Conformément aux conseils indépendants, nous n'entreprenons actuellement aucun travail d'installation, de mise en service ou de maintenance sur site. Nous gardons cela sous examen constant et répondrons aux demandes de travaux sur site en fonction de la conformité d'un site aux directives disponibles à ce moment-là.
Nous apprécions votre patience et nous fournirons d'autres mises à jour aux clients si nécessaire.